FAQ - Legal and compliance

Q: Waar kan ik de algemene voorwaarden en het privacybeleid van de platforms vinden?

A: Je vindt de algemene voorwaarden in je contract. Je kunt altijd een kopie opvragen via ons juridische team door hier een ticket aan te maken.

Het privacybeleid kun je vinden in je DPA die bij het contract hoort te zitten.

Q: Hoe gaat het platform om met mijn persoonlijke gegevens?

A: We nemen gegevensprivacy serieus. Alle persoonlijke gegevens worden behandeld in overeenstemming met de relevante wetgeving inzake gegevensbescherming, zoals GDPR, en worden strikt gebruikt om onze diensten te leveren en te verbeteren.

Raadpleeg voor meer informatie uw DPA.

Q: Worden mijn gegevens gedeeld met derden?
A: We delen je gegevens alleen met vertrouwde derde partijen en onderaannemers als dat nodig is om onze diensten te leveren, en we zorgen ervoor dat ze voldoen aan strenge normen voor gegevensbescherming.  Meer informatie is beschikbaar in uw DPA.

De persoonlijke gegevens die u ons op de platforms verstrekt, verlaten de EER alleen met uw voorafgaande schriftelijke toestemming.

Q: Hoe vraag ik toegang tot mijn gegevens?
A: U kunt toegang vragen tot uw persoonlijke gegevens door contact op te nemen met onze functionaris voor gegevensbescherming op gdpr@rentasolutions.org.

We zullen uw verzoek verwerken of doorsturen in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke richtlijnen.

Q: Wat gebeurt er bij een compliance- of beveiligingsincident?
A: In het onwaarschijnlijke geval van een inbreuk op de beveiliging zullen we de getroffen klanten onmiddellijk op de hoogte stellen en passende maatregelen nemen om het probleem in te dammen, in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke vereisten.

Q: Voldoet het platform aan de industrienormen voor beveiliging?

A: Ja, we voldoen aan de industrienormen voor beveiliging, waaronder versleuteling, regelmatige audits en veilige gegevensopslag om ervoor te zorgen dat uw gegevens beschermd zijn.

Onze jaarlijkse ISO 27001-certificering maakt deel uit van ons streven om uw gegevens veilig te houden.

Q: Waar kan ik meer informatie vinden over juridische aspecten en naleving?

A: Je kunt meer over ons te weten komen door hier een ticket te registreren over legal & compliance zaken.